מיומנויות תקשורת: ארבעה עשר דברות להורה עדה בקר פברואר 22, 2010 כאשר הילד מדבר אליך- הקשב. אל תפריע, אל תתקן, אל תעזור. כאשר אתה מדבר לילד סמן ברור מתי סיימת וצפה לתשובה. אל תתחיל לדבר שוב לפני שנענית על ידי הילד